集团公司召开信访工作会议

为落实新《信访条例》及省、市级，市政公用局信访会议精神，7月8下午14:30集团公司在三楼会议室召开了集团信访工作安排会议。集团公司党委书记张巍，党委副书记、工会主席张宁，副总经理贺天霞，办公室、政工部、纪委、工会、人力资源部部门负责人，基层各单位党委书记、信访工作具体负责人参加了会议。

此次会议办公室副主任韩旭传达市政局信访会议精神，讲解新信访条例规范，结合公司实际情况现场解惑。

党委书记张巍针对会议学习情况对集团的信访工作做出了具体安排,提出几点希望要求：

1、各单位、各部门会后要认真学习文件精神，了解清楚信访程序。

2、加强领导，提高认识。要高度重视群众的来信来访工作，切实加强领导，要以对人民群众高度负责的精神，树立服务思想，热情耐心地做好来信来访接待处理工作。对来信来访群众反映的问题，符合政策法规应予以解决的，要尽快解决；一时解决不了的要解释清楚，争取其理解。